Костников А.В.
Генеральный директор «WorldClass»
Настройку рекламных кампаний мы начинаем с Яндекс.Директ (поиск, РСЯ, ретаргетинг). Затем мы настраиваем Google.Adwords (поиск, КМС, ремаркетинг). На запуск первичной рекламной кампании уходит около 2 недель. Дальше мы увеличиваем количество ключевых слов, анализируем отказы, конверсии и планомерно развиваем рекламные кампании. Первые звонки и заявки обычно начинаются уже на второй неделе нашей работы. На отстройку рекламных кампаний и проверку гипотез обычно уходит несколько месяцев.
Для всех рекламных кампаний мы настраиваем цели в Яндекс.Метрике и Google.Analytics. Для интернет-магазинов мы отдельно настраиваем электронную торговлю (Яндекс.Метрика) и расширенную электронную торговлю (Google Enhanced e-commerce в Google.Analytics). В случаях, когда в заявке может фигурировать какая-либо стоимость, мы передаем эту сумму в цель, чтобы отслеживать заявки и конверсии с привязкой к потенциальной сделке и обороту по заявкам.
Для оценки источников звонков подключаем системы подмены номеров (call tracking), которые позволяют определять источник канала и ключевые фразы для каждого входящего звонка.
Для построения полноценной воронки продаж нам нужна интеграция с CRM-системой. Если у вас нет CRM-системы, мы поможем выбрать нужную, порекомендуем подрядчика и наладим интеграцию с сайтом и телефонией. Обычно мы предлагаем использовать amoCRM, которую мы можем внедрить к вам через нашего партнера, мы уже проверили её и используем в нескольких проектах, в том числе у себя в компании.
Минимальная стоимость наших услуг в месяц — 23 000 рублей. Для каждого клиента мы подбираем несколько вариантов работы и бюджетов. Для первичного знакомства с нашим подходом и получением первых заявок и звонков достаточно 50 000 рублей.
Если у вас уже есть рекламные кампании, то мы готовы провести аудит ваших текущих рекламных кампаний.
Генеральный директор «WorldClass»
Изначально мы запускали предпродажу фитнес-карт на этапе строительства клуба. Задачи стояли более чем амбициозные — в течение 10 месяцев, до открытия клуба, необходимо было сформировать целевой входящий трафик для отдела продаж, одновременно сохранив показатели стоимости обращений в допустимых для бюджета пределах.
За время работы добились максимальной конверсии в обращение 6,6% и увеличили кол-во обращений в 2 раза. Это была сложная командная работа на новом рынке с новым продуктом, которая потребовала вовлечения в том числе нескольких подразделений КлиентЛаб, сотрудников с других направлений компании. Все поставленные задачи были выполнены и вот уже 2 года мы двигаемся сообща. За это время мы использовали все ключевые каналы привлечения трафика: контекстную рекламу, органический трафик, рекламу в соцсетях и YouTube.
Спасибо команде КлиентЛаб и директору Дмитрию Дмитриевуза качественную работу по нашему проекту. Желаю компании КлиентЛаб роста на федеральном уровне и завоевания новых горизонтов и рынков.
Генеральный директор ООО «Караван Текстиль»
Работаем совместно с командой КлиентЛаб уже на протяжении 3-х лет по контекстной
рекламе. За это время удалось выйти на окупаемость рекламы и снизить издержки на
продвижение и наглядно отслеживать показатели в динамическом отчете.
Кроме этого, компания КлиентЛаб помогла экспертным мнением в оценке правомерности
претензий от конкурирующей компании. В общем это надежная компания-партнер по digital-
продвижению бизнеса. Рекомендую данную компанию как внимательного и долгосрочного
подрядчика и желаю им дальнейшего роста и развития на федеральном рынке!
Маркетолог ДЦ «Эйч Моторс»
От лица ООО «Эйч Моторс» выражаем благодарность Агентству КлиентЛаб за профессионализм, оперативность и чуткость к своему клиенту! При запуске нового автосалона Hyundai и в краткие сроки необходимо было заявить о себе и выполнить план продаж. С помощью КлиентЛаб мы успешно выполнили его. И уже в первый месяц сотрудничества КлиентЛаб привёл нам более 200 лидов с помощью рекламы с ценой обращения 755 руб. Получили хороший результат и сотрудничаем с агенством по настоящее время. Рекомендуем!
Директор по маркетингу компании «Автомобили Баварии»
Арт-директор компании GLOBALCLUBBING
Ребята из КлиентЛаб смогли улучшить продвижение наших проектов в поисковиках, настроить новые рекламные каналы. Рекомендую друзьям и знакомым.
Руководитель проекта «ST-Mobi.com»
Обратился в КлиентЛаб по рекомендации знакомых. Ранее функционал подрядчика по интернет-маркетингу закрывал собственный маркетолог. Важно было, чтобы подрядчик был погружен в наши бизнес-процессы и стоимость услуг была адекватна. Доволен результатом работ. Отмечу правда, что нужно меньше забывать о задачах и реализовывать обязательства в срок.
От других компаний КлиентЛаб отличается умным директором:) Рекомендую их друзьям и коллегам.
Генеральный директор ООО «ПТК39»
После переезда из столицы для нас было важно вообще найти компанию в Калининграде, которая могла бы решить больший спектр вопросов в просторах интернета, нежели заниматься продвижением только в соц сетях. В Москве с кем только не работали. Результатов достичь не получалось, лишь только опыта набирались. Опыт работы подрядчика должен подтверждаться конкретными результатами выполненных проектов, а также по итогу финансовым результатом самой компании заказчика услуги. Критерий по рекомендации здесь не работает. Всё должно быть четко: поставили цели с датами — в срок их сделали. Важный критерий — слышать клиента. Сделал ошибку — компенсируй ее другим, не в ущерб клиенту. Всё это про КлиентЛаб.
Конечно есть замечания, без них никуда, в обратной связи это хорошо работает. Результатом доволен конечно. Считаю, что ребятам нужно еще лучше доносить информацию о своих услугах и предложениях, чтоб с деньгами быстрее расставаться, не размышляя. Знаете, это как сесть в салоне в новую машину и на вопрос продавца: «Вы покупаете ее?» сказать «ДА!»)))
КлиентЛаб отличается от других наверное тем, что в одном месте можно решить все задачи, от мелких до больших)) Без нытья «это мы не делаем, а на это нету времени». Команда КлиентЛаб — это живые люди, со своими знаниями, характерами, темпераментами, привычками и улыбками. Опыт взаимодействия в команде перенимаешь и для себя. Каждое слово является полезным. Работаем дальше. Ждём от них новых предложений и целей!
Бизнес-консультант по коммерческой недвижимости
Регулярно сотрудничаю. Рекомендую — это профи.
Создатель проекта ReviewApp.Mobi
Лучшая команда по Диджитал 360 в КЛГ! Супер ребята — трезво все оценивают, держат КПИ и считают все метрики. Профессионалы!
Коммерческий директор интернет-магазина baltmaximus.com
Мы работаем в достаточно новом, технологичном и очень динамично развивающемся сегменте e-commerce. И на таком рынке важно оперативно реагировать на изменения внешних факторов, перестраивая рекламу. Выбирая подрядчика, мы учитывали наличие высокопрофессиональных специалистов в штате компании, а также наличие гарантий по продвижению наших товаров в сети, чего не могли предоставить другие участники тендера.
По результатам работ мы видим, что бизнес-процессы у коллег в КлиентЛаб соответствуют нашим ожиданиям, к тому же они быстро адаптируются к нашим новым требованиям. Важно, что они смогли понять наш бизнес, что позволило показать им такой высокий результат.
В КлиентЛабе есть синергия как технических специалистов, так и профессиональных коммерсантов, что разительно выделяет их на фоне конкурентов на региональном рынке и позволяет им быстро адаптироваться под нужды, пожалуй, любого заказчика.
Руководитель регионального портала по недвижимости betut.ru
Заказанные услуги: оформление и ведение групп в социальных сетях, привлечение подписчиков в группы, создание и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google.Adwords, аудит подрядчиков по SMM и SEO, консалтинг по проекту и бизнес модели.
Обратился в КлиентЛаб по рекомендации Влада Рафеева (руководителя интернет-магазина hanuman.ru). При выборе подрядчика важными критериями для нашей компании были стоимость услуг, компетентность и экспертиза, индивидуальные предложения под решение определенных бизнес-задач.
Ожидания от работы с КлиентЛаб полностью оправдались, могу с уверенностью сказать, что они обладают высокой экспертностью в области интернет-маркетинга. Открыл для себя новые инструменты интернет-маркетинга, например Google Tag Manager.
Остался доволен работой ребят. Уверен, что не подведут и не будет стыдно за рекомендацию.
Директор туроператора «Цвет»
Узнал о КлиентЛаб от друга — Григория Баринова. Главными критериями выбора подрядчика были четкость и доступность изложения материала на встрече, желание помочь, а не «развести»; наличие понятных отчетов.
Работа с КлиентЛаб по контекстной рекламе идет хорошо. В целом команда КлиентЛаб отличается стремлением довести дело до результата. Не бросили пока «неблагодарное дело». Рекомендовал их своим знакомым как ответственных (умеющих исправлять свои ошибки), однако предупредил его о том, что нужно нужно контролировать, т. к. могут не успевать.
КлиентЛаб — мой первый подрядчик по интернет-маркетингу. Узнал о них по рекомендации друзей. При выборе подрядчика самым важным для меня было количество успешно реализованных кампаний.
Очень доволен качеством работы! Все не перечислить, нужно поработать с ребятами, чтобы понять, что обмен информацией с ними работает в обе стороны на все 110%. От других компаний КлиентЛаб отличается харизмой директора, а если серьёзно — вдумчивым подходом к делу.
Маркетолог «Mazda Динамика» — официального дилера автомобилей Mazda в Калининграде
Обратился в КлиентЛаб по рекомендации хорошего знакомого. До этого ни с кем не работал. Другие подрядчики не внушали доверия. Главными критериями выбора для меня были нацеленность на результат, порядочность, отсутствие лишней болтовни:)
Качеством услуг и результатом доволен. Узнал, что в родном городе есть люди, которых я могу назвать профессионалами, к которым в любое время суток можно обратиться за консультацией даже не по рабочим проектам, с которыми эффективно и продуктивно можно делать маркетинг.
Очень нравится открытость в коммуникации, легкий и практичный подход к любым аспектам взаимодействия с клиентом. Только хотелось бы, чтобы отчеты вы присылали без напоминаний :р
Направо и налево, как говорится, рекомендую. Хочется, чтобы люди работали с эффективными инструментами и перестали сливать тонны денег на непонятно что, вся отрасль от этого только выиграет.
Соучредитель федерального интернет-магазина товаров для йоги «Хануман»
Наш интернет-магазин товаров для занятий йоги получает заказы со всех уголков России. На сайте довольно большой информационный блок, мы отлично проиндексированы в поисковых системах. Но постепенно пришло понимание того, что есть возможность ещё усилить наши продажи через рекламу.
Уже с первого месяца мы вышли на окупаемость, заказы с рекламы стали постоянными, тем самым увеличив прибыль моего магазина. Важно, что с коллегами из КлиентЛаб мы сделали форму отчёта, которая учитываем мою маржу, тем самым показывая конечную прибыль с рекламы.
Мне нравится работать с партнерами из КлиентЛаб. Они не только занимаются внешней рекламой, показывая отличные результаты, но также помогают улучшить мой сайт своими советами. Рекомендую!