Ирина Комаричева
Руководитель отдела маркетинга компании «Invent Realty»
Задачи
- Привлечь подписчиков
- Продвинуть сообщества
- Конвертировать пользователей из сообществ компании в социальных сетях в клиентов агентства по продаже недвижимости
- Повысить доверие к компании, ее узнаваемость, создать “экспертный” имидж компании на рынке недвижимости
Что мы сделали
- Провели аудит действующих площадок компании (сайта, сообществ в социальных сетях).
- Проанализировали целевую аудиторию (ЦА) по: возрасту, полу, географии, интересам, болям и вопросам.
- Разработали стратегию продвижения компании в социальных сетях.
- Написали контент-план (рубрики, частота и время публикаций, пропорции контента по типам).
- Разработали визуальное оформление постов — 7 фирменных визуальных исполнений для оформления постов под каждую рубрику.
Как выглядит контент-план
| Рубрики | Формат и сценарии донесения. |
| Инвент советует | Рекомендация по выбору недвижимости (как выбрать застройщика, как выбрать агентство или риэлтора, как выбрать бригаду строителей, местоположение дома, материал дома, этаж и т.п. |
| Что лучше | Сравнение — вторичка или новостройка, ипотека или аренда, пользоваться услугами риэлтора или все сделать самому. |
| Новости рынка | Актуальные новости рынка недвижимости (законопроекты, нововведения, строительство, ипотека и т.д.). |
| Юрист | Юридические тонкости купли-продажи, аренды недвижимости и т.п. Возможно, делать в виде интервью с юристами компании (сначала собираем вопросы, систематизируем, затем готовим экспертное мнение и оформляем пост). |
| Тренды | Советы по дизайну, интерьеру, декору. Обзор тенденций, дизайн-проекты. |
| Новостройки | Обзор строящихся и сданных ЖК в Калининградской области; новости, связанные с запуском строительства/вводом в эксплуатацию; стадия строительства новых домов, сроки их сдачи; планировки; акции на покупку. |
| Секреты ремонта | Советы по мелкому и среднему домашнему ремонту. Материалы, инструменты, опыт, лайфхаки, планировка и т.п. |
| Мемы | Мемы, связанные с ремонтом, недвижимостью и т.д. |
| Наша команда | Интервью с представителем компании или небольшая статья про него. |
| Наш город | Достопримечательности, районы, интересная информация, знаковые мероприятия. |
| Опросы | Анализ мнения аудитории, сбор обратной связи, вовлечение в коммуникацию. |
Примеры оформления постов
Запустили таргетированную рекламу в социальных сетях
Собрали правильную целевую аудиторию
- Возраст: 24—45 (ядро)
- География: Калининградская область, Москва и область, Санкт-Петербург и область, Мурманская область, Сахалинская область, Камчатский край, Хабаровский край, Омская область, Архангельская область, Новосибирская область
- Интересы: строительство, недвижимость, инвестиции в недвижимость, ремонт, мой дом/квартира, дизайн интерьера, проектирование
Запустили целевую рекламу
Вконтакте
Достигнутые результаты
Вконтакте
+ 1 744
Прирост участников
290
Было
2 034
Стало
94 823
Охват аудитории
Одноклассники
+ 1 055
Прирост участников
424
Было
1 479
Стало
12 298
Охват аудитории
+ 22
Прирост участников
132
Было
154
Стало
13 822
Охват аудитории
+ 1 910
Прирост участников
292
Было
2 202
Стало
6 033
Охват аудитории
Отзыв Клиента
До начала сотрудничества с КлиентЛаб в группах было очень мало участников и не очень хороший контент. Вел их человек внутри компании, и мы в них не сильно вкладывались в плане продвижения.
Начав работать с КлиентЛаб, мы уже в первую неделю получили хороший контент-план с проработанными рубриками, фирменный стиль картинок для постов. Ребята подготовили подробную сегментацию нашей целевой аудитории для таргетинга в ВК и ФБ.
За первый месяц работы к нам в группы пришло суммарно около 3 тыс. «живых» подписчиков, мы начали получать заявки из соц. сетей. Сейчас активно работаем над вовлеченностью, тестируем разный контент. В целом очень довольна проделанной работой. Буду рекомендовать коллегам.
Оказанные услуги
Команда проекта
Руководитель проекта
Александр Сыпко
Таргетированная реклама
Александр Розов
Комьюнити-менеджер
Ирина Комаричева
