Костников А.В.
Генеральный директор «WorldClass»
Комплексный интернет-маркетинг в Калининграде Проанализируем ваш текущий опыт, добавим свою экспертность, выведем бизнес-показатели на новый уровень в течение 6 месяцев
Кто мы
Мы команда экспертов в области интернет-маркетинга. Нас уже 12 человек. Мы активно растем и развиваемся в любимом Калининграде. 80% команды приезжие из других городов родной матушки России. Мы с большим энтузиазмом помогаем развивать бизнесы наших клиентов и гордимся нашими результатами и умеем признавать ошибки.
Наши клиенты – крупные региональные компании и представители федеральных компаний, а также быстро растущие компании с большими амбициями. Для комплексного результата мы привлекаем партнеров по консалтингу, автоматизации бизнеса, тренеров по продажам, 1С интеграторов.
Что мы можем
- Проводим анализ рынка и спроса в интернете. Строим первичные прогнозы.
- Разрабатываем стратегии интернет-маркетинга. Выстраиваем план в виде показателей.
- Разрабатываем эффективные посадочные страницы, сайты и интернет-магазины с высокой конверсией на 1С-Битрикс и WordPress.
- Фиксируем все входящие звонки и заявки в CRM-системе, используем call tracking.
- Разрабатываем и тестируем рекламные кампании: Яндекс.Директ, Google.Adwords, ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube.
- Усиливаем входящий поисковый трафик: Яндекс, Google, Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps, ВКонтакте, Facebook, YouTube.
- Проводим анализ конверсий по каждому рекламному каналу. Внедряем инструменты сквозной аналитики.
- Ежемесячно улучшаем бизнес-показатели и создаем стабильный и управляемый инструмент по привлечению и возврату клиентского потока.
Мы не подходим друг другу, если вы
- Стартап до стадии привлечения инвестиций.
- Бизнес с оборотом менее 1 000 000 рублей в месяц.
- Считаете что мы должны сделать всю работу за вас, и нам не нужно ваше участие.
- Вы не хотите разбираться как работает интернет-маркетинг.
- Не знаете чем вы отличаетесь на вашем рынке.
- Не желаете расти и увеличивать долю рынка.
- Не цените ваших клиентов.
- Готовы пробовать искать разных подрядчиков и тратить месяцы и годы в поисках экономии на подрядчиках.
Мы нацелены на достижение бизнес показателей, это длительная совместная работа, она затрагивает множество уровней: маркетинг, продажи, бизнес-процессы, клиентскую коммуникацию. Без вашего полноценного участия мы не сможем описать ваш бизнес, раскрыть ваши конкурентные преимущества и выделить ее на рынке, показать вашу компанию изнутри, создать доверительные отношения с потенциальными клиентами.
Стоимость наших услуг
У нас нет единого прайс-листа. К каждому проекту и клиенту мы подходим индивидуально. Стоимость работы измеряется в часах специалистов.
Важно! Не беремся за проекты, которые по нашему мнению не окупятся в ближайшие несколько недель работы. Нам важно чтобы ваши вложения окупились и мы могли работать на протяжении нескольких лет.
Как мы подходим к оценке проектов
- Изучаем бизнес и задачи клиента.
- Проводим аудит текущих инструментов и опыта продвижения.
- Составляем стратегию совместной работы на 6 месяцев.
- Формируем бюджет на интернет-маркетинг, фиксируем цены и сроки.
- Выстраиваем воронку продаж
- Инициируем мощный входящий поток клиентов: seo, cpc, smm, карты.
- Создаем посадочные страницы, группы в соц сетях, разрабатываем сайты бьющие точно по целевой аудитории и вызывающие желание оставить обдуманную качественную заявку и обратную связь.
- Все заявки и звонки складываем в CRM-систему, отслеживаем каждое целевое обращение:
- откуда пришел клиент;
- что искал;
- какая была потребность;
- к какому менеджеру он попал;
- как быстро с ним связались;
- сколько денег принесла заявка в компанию.
- Анализируем первые результаты, корректируем целевые показатели, оптимизируем стоимость клиента, отключаем неэффективные рекламные каналы и планомерно улучшаем результаты.
Как можно оценить успешность нашей работы
- Мы ценим нашу репутацию. Позвоните нашим существующим или прошлым клиентам и спросите про опыт работы с нами. Мы ни разу не бросили ни одного клиента. Мы доводим до результата около 80% проектов.
- Мы работаем с клиентами по нескольку лет, некоторые клиенты с нами уже больше 5 лет. При этом стоимость наших услуг далеко не самая низкая в регионе. Мы очень ценим это и всегда готовы открыто участвовать в проектах на конкурсной основе и показывать цифрами, а не словами результаты.
- Мы не идеальны, но мы находимся в открытой позиции по принятию косяков с нашей стороны, это помогает нам стать лучше и развиваться.
- За время нашей работы на рынке мы собрали команду высококвалифицированных специалистов разных направлений: от создания сайтов на 1С-Битрикс до интернет-рекламы и внедрения CRM-систем. Мы практически не используем фрилансеров, нам важно давать стабильно качественный результат в требуемые сроки, поэтому мы выстроили систему обучения специалистов и активно ищем людей с горящими глазами.
- Мы занимаемся любимым делом, и работаем на совесть, честно, открыто, измеряя все цифрами а не эмоциями. Мы не будем обманывать клиентов и впаривать ненужные услуги. Если достаточно группы в соц сетях, то сайт или интернет-магазин не нужен. Иногда для изучения спроса достаточно сделать простую посадочную страницу в один экран и запустить простую рекламную кампанию. Ко всем вашим проектам мы относимся как к своим, при этом храним конфиденциальность и ценим все ваши ресурсы.
Вы наш клиент, если
- Вы разрабатываете второй или третий сайт, вам затягивают сроки, цена растет а вы чувствуете что опять что то идет не так и вам не нравится результат, который делают подрядчики.
- Вам регулярно выставляют счета за ведение соц. сетей, показывают комментарии, лайки и подписчиков, но никто не связывает это с целевыми показателями вашего бизнеса. Соц. сеть для вас это игра и вы не понимаете, как можно управлять продажами через социальные сети.
- Вас подсадили на seo-иглу, вы регулярно платите за продвижение в поисковых системах, но не понимаете как это влияет на конечные продажи.
- Вам регулярно приносят цифры с кликами, показателями отказов и говорят что у вас все хорошо, что вы лучше конкурентов и молодцы в интернете.
Что мы предлагаем
- Провести аудит всей вашей рекламной активности и продвижения в интернете.
- Оценить качество посадочных страниц, сайтов, конверсионности интернет-магазина.
- Выявить бреши в воронке продаж и вывести все показатели в единую таблицу с оценкой рентабельности вложений по всем каналам продвижения.
Оставить заявку на аудит интернет-маркетинга.
Как сделать сайт инструментом бизнеса
- Определяем задачи бизнеса в интернет пространстве.
- Изучаем окружение на локальном и федеральном рынках.
- Изучаем имеющийся опыт: клиентов, старый сайт, соц сети, емейл-рассылки.
- Выделяем целевые показатели: минимальные, оптимальные, максимальные.
- Изучаем спрос, делаем первичный прогноз показателей конверсии рекламных кампаний, сайта. Строим предполагаемую воронку продаж.
- Прописываем целевые аудитории пользователей сайта.
- Создаем структуру сайта в разрезе задач и целевых сегментов.
- На основе структуры сайта разрабатываем контент: тексты, фото, видео, иллюстрации и иконки.
- Разрабатываем рабочий прототип сайта. Тестируем его структуру для каждого целевого сегмента, улучшаем, доводим до максимально простой и понятной для пользователей.
- Составляем техническое задание: ограничения, функциональные и технические требования, описываем возможности будущего развития проекта, закладываем масштабируемость.
- Визуализируем сайт и адаптируем дизайн под все популярные устройства: ноутбуки, планшеты, телефон, стационарные компьютеры, телевизоры.
- Верстаем, собираем на популярной CMS (например 1C-Битрикс или WordPress).
- Тестируем, наполняем, публикуем сайт в интернете.
- Настраиваем аналитику: цели, конверсии, call tracking, JivoSite.
- Запускаем рекламные кампании и анализируем его эффективность.
- Анализируем эффективность и показатели сайта, дорабатываем сайт и доводим показатели до требуемых.
- Запускаем новые каналы привлечения входящего целевого трафика: поисковые системы, карты, социальные сети.
Сроки создания сайта как проекта могут составлять от одного до нескольких месяцев. Каждый из этапов работы важен и влияет на конечный результат.
Интернет-продвижение и сайт в настоящее время стали ключевыми и эффективными инструментами для бизнеса по привлечению клиентов. Поэтому выбор подрядчика по созданию сайта является очень важным этапом по развитию вашего бизнеса.
Наши работы
Отзывы наших клиентов
Изначально мы запускали предпродажу фитнес-карт на этапе строительства клуба. Задачи стояли более чем амбициозные — в течение 10 месяцев, до открытия клуба, необходимо было сформировать целевой входящий трафик для отдела продаж, одновременно сохранив показатели стоимости обращений в допустимых для бюджета пределах.
За время работы добились максимальной конверсии в обращение 6,6% и увеличили кол-во обращений в 2 раза. Это была сложная командная работа на новом рынке с новым продуктом, которая потребовала вовлечения в том числе нескольких подразделений КлиентЛаб, сотрудников с других направлений компании. Все поставленные задачи были выполнены и вот уже 2 года мы двигаемся сообща. За это время мы использовали все ключевые каналы привлечения трафика: контекстную рекламу, органический трафик, рекламу в соцсетях и YouTube.
Спасибо команде КлиентЛаб и директору Дмитрию Дмитриевуза качественную работу по нашему проекту. Желаю компании КлиентЛаб роста на федеральном уровне и завоевания новых горизонтов и рынков.
Татьяна Лошакова
Генеральный директор ООО «Караван Текстиль»
Работаем совместно с командой КлиентЛаб уже на протяжении 3-х лет по контекстной
рекламе. За это время удалось выйти на окупаемость рекламы и снизить издержки на
продвижение и наглядно отслеживать показатели в динамическом отчете.
Кроме этого, компания КлиентЛаб помогла экспертным мнением в оценке правомерности
претензий от конкурирующей компании. В общем это надежная компания-партнер по digital-
продвижению бизнеса. Рекомендую данную компанию как внимательного и долгосрочного
подрядчика и желаю им дальнейшего роста и развития на федеральном рынке!
Анна Дедова
Директор по маркетингу компании «Автомобили Баварии»
Дмитрий Чуприна
Руководитель отдела маркетинга и рекламы ЖК «Цветной Бульвар»